1. Introdução

A Mercantil Alaska Industrial Ltda. está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, nossos produtos e serviços, ou interage conosco de qualquer outra forma.

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2. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais sobre você de diversas maneiras, incluindo:

- Dados que você nos fornece: Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, como seu nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço IP, informações de pagamento e outras informações que você nos fornece ao se cadastrar em nosso site, ao comprar nossos produtos ou serviços, ou ao entrar em contato conosco.
- Dados coletados automaticamente: Coletamos automaticamente dados sobre o seu dispositivo e sua navegação, como o tipo de dispositivo que você usa, o sistema operacional, o navegador da web, o endereço IP, as páginas que você visita em nosso site, a data e hora da sua visita, e outras informações de uso.
- Dados coletados de fontes de terceiros: Podemos coletar dados pessoais sobre você de fontes de terceiros, como bancos de dados públicos, plataformas de mídia social e outras empresas com as quais você tenha consentido o compartilhamento de seus dados.

3. Uso de dados pessoais

Usamos seus dados pessoais para diversos fins, incluindo:

- Fornecer nossos produtos e serviços: Usamos seus dados para processar seus pedidos, fornecer suporte ao cliente, gerenciar sua conta e oferecer a você a melhor experiência possível.
- Melhorar nossos produtos e serviços: Usamos seus dados para analisar como você usa nossos produtos e serviços, identificar áreas de melhoria e desenvolver novos produtos e serviços que atendam às suas necessidades.
- Enviar comunicações de marketing: Usamos seus dados para enviar e-mails promocionais, newsletters e outras comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços.
- Realizar pesquisas e análises: Usamos seus dados para realizar pesquisas e análises sobre o mercado, nossos clientes e suas preferências.

- Cumprir obrigações legais: Usamos seus dados para cumprir obrigações legais, como responder a solicitações de autoridades governamentais ou para prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de dados pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

- Com o seu consentimento: Compartilharemos seus dados com terceiros apenas se você tiver consentido expressamente com esse compartilhamento.
- Com fornecedores de serviços: Compartilhamos seus dados com fornecedores de serviços que nos ajudam a fornecer nossos produtos e serviços, como empresas de processamento de pagamentos, provedores de serviços de nuvem e empresas de marketing.
- Com autoridades governamentais: Compartilharemos seus dados com autoridades governamentais quando necessário para cumprir obrigações legais ou para proteger os direitos da Mercantil Alaska.

5. Armazenamento de dados pessoais

Seus dados pessoais serão armazenados por um período de tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados, conforme descrito nesta Política. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

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6. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Você tem o direito de acessar seus dados pessoais que armazenamos e de obter informações sobre como os usamos.
Correção: Você tem o direito de corrigir seus dados pessoais se estiverem incorretos ou incompletos.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas situações.
Limitação do tratamento: Você tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
Oposição ao tratamento: Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
Portabilidade dos dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de transmiti-los a outro controlador em determinadas situações.
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco através dos canais de comunicação informados abaixo.

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7. Segurança dos dados

A Mercantil Alaska toma todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.

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8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas na Política, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso